İPTAL VE İADE POLİTİKASI

VAKUMPACK ELEKTRONİK MAKİNE GIDA SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Bu nedenle satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal ve iade sürecini açık ve şeffaf şekilde yürütüyoruz.

1. Sipariş İptali

• Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, [sipariş numaranızı belirterek] info@vakumpack.com.tr adresine e-posta göndererek siparişi iptal edebilirsiniz.

• Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir; ancak iade süreci başlatabilirsiniz.

2. İade Koşulları

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

• Gıda ürünlerinde ve kişiye özel üretimlerde iade hakkı yasal olarak geçerli değildir.

3. İade Süreci

• İade talebinizi info@orneksite.com adresine sipariş numaranızla birlikte bildiriniz.

• Onay sonrası, size bildirilen kargo firması aracılığıyla ürünü bize geri gönderebilirsiniz.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadeniz yapılacaktır.

4. Kargo Ücretleri

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

• Hatalı veya ayıplı ürün durumunda kargo ücreti firmamıza aittir.

Metinlerin altına şirket bilgilerini de ekleyebilirsiniz:

Şirket Unvanı: VAKUMPACK ELEKTRONİK MAKİNE GIDA SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: info@vakumpack.com.tr